Solcasino.io - Il prelievo del giocatore è bloccato a causa di un bug di esecuzione.

Bug di esecuzione dei pagamenti di SolCasino: indirizzo troncato da 44 a 43 caratteri (ID prelievo 1083182)

Descrizione dettagliata:

Presento un reclamo formale contro SolCasino in merito a un mancato prelievo non risolto (ID prelievo: 1083182) per un importo di 5.991 SOL, causato da un bug critico di esecuzione del backend della piattaforma.

Analisi tecnica:

Portafoglio registrato previsto (44 caratteri): 75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1mL2

Indirizzo on-chain eseguito (43 caratteri):

75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1m6

Prova di guasto lato piattaforma:

Impossibile convalidare l'indirizzo lato client: il modulo di prelievo di SolCasino applica la convalida standard dell'indirizzo in Base58. Se un utente inserisce una stringa di 43 caratteri, l'interfaccia utente la segnala come "Indirizzo non valido" e disabilita il pulsante di invio. È matematicamente impossibile per un utente inviare una stringa di 43 caratteri dal lato client.

Troncamento della stringa nel backend: l'invio è andato a buon fine perché ho inserito il mio indirizzo valido di 44 caratteri. La stringa ha perso il 44° carattere (L2 -> 6) durante l'elaborazione del payload dell'API di backend o l'esecuzione dell'RPC sul loro nodo.

Prova comparativa: l'ID di prelievo 1083183 (inviato solo 3 minuti dopo) è stato eseguito perfettamente al mio indirizzo esatto di 44 caratteri (...1mL2) senza alcuna modifica da parte mia.

Poiché questo indirizzo di 43 caratteri è stato creato dallo script di esecuzione di SolCasino, non esiste una chiave privata per esso. I 5.991 SOL rimangono permanentemente bloccati sulla blockchain in un conto vuoto.

Il supporto di SolCasino e la moderazione di Discord si sono ripetutamente rifiutati di inoltrare questa richiesta di verifica dei log del database al loro team di ingegneri, liquidandola con script predefiniti da copiare e incollare.

Chiedo l'intervento di CasinoGuru affinché il team di ingegneri di SolCasino verifichi il contenuto del database interno relativo all'ID di prelievo 1083182 e rimborsi i 5,991 SOL al mio saldo.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Potreste fornirmi l'hash/firma della transazione per i prelievi 1083182 e 1083183?
• Potresti anche inviarmi uno screenshot o un video del modulo di prelievo che mostri l'indirizzo di destinazione inserito per queste richieste di prelievo?
• Inoltre, ti prego di inviarmi uno screenshot della cronologia dei prelievi dal tuo conto del casinò, in cui l'indirizzo di destinazione sia completamente visibile.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronika

Ciao Veronika,

Grazie per aver esaminato il mio caso. Ecco i dettagli richiesti:

Hash delle transazioni (firme):

Prelievo non riuscito (ID 1083182): 4DryNgHGFY7DvoSebr8MkmANiHYq4HLXBYP5RBfYsRgSgTCVmuyY72f2dmih9SW4ELo1uie1aahdMfDgLsXGSKko

Prelievo riuscito (ID 1083183): C8iFktZWWDnSZ7NncvCc9hw2LbY8vW96hHzgvGUoTy2p1XzX2Zx1PDBHAQL5V8JVgK3kcTiaK4gw4gDzdguaK1v

Verifica dei dati inseriti nel modulo di recesso:

Allego uno screenshot/video dell'interfaccia utente attuale per i prelievi su SolCasino.

Come dimostrato, l'inserimento di un indirizzo di 43 caratteri visualizza un errore "Indirizzo non valido" e disabilita il pulsante di prelievo. Ciò dimostra che una stringa di 43 caratteri non avrebbe potuto essere inserita manualmente da parte mia.

Cronologia dei prelievi dal conto del casinò:

In allegato trovate gli screenshot completi della cronologia dei miei prelievi da SolCasino, che mostrano chiaramente entrambi gli ID di prelievo (1083182 e 1083183), il confronto dei relativi timestamp e gli indirizzi di destinazione.

Potresti inoltrarmi la comunicazione intercorsa tra te e l'assistenza clienti del casinò in merito alla transazione mancante? Il mio indirizzo email è [email protected] Grazie per la collaborazione.