Somos Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Questo è il casinò più orribile, hanno tempo di prelievo in sospeso quando arriva con giri gratuiti 30 giorni lavorativi ?? è uno scherzo??

Ho effettuato il deposito come richiesto e sto ancora aspettando un prelievo di 50 euro dal 18 ottobre !!!

I loro T&C sono uno scherzo, aspettare un piccolo prelievo per 30 giorni è davvero terribile e ancora non hanno ricevuto alcuna e-mail da loro.

Cara Katerina,

Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà con il tuo prelievo. Permettimi di farti una domanda. Il tuo account è verificato? Normalmente, devi inviare una copia di un documento di identità e una bolletta (o altra) in modo che il casinò possa verificare la tua identità e inviarti i soldi. Quando questo processo è terminato con successo, non ci dovrebbero essere motivi per ritardare il prelievo. Fammi sapere se queste informazioni sono state utili.

I migliori saluti,

Peter

Cara Katerina,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Peter

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.