Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo è stato chiuso perché il giocatore ha presentato 2 reclami sullo stesso problema.
Spicy Jackpots Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: £100
Spicy Jackpots Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Sono assolutamente disgustato da Spicejackpots.com, hanno preso i miei soldi e poi hanno provato a prelevare fondi da loro, mi hanno detto che non l'avrei mai ricevuto, hanno chiuso il mio conto e poi l'hanno riaperto all'inizio. Ero completamente verificato, ora stanno affermando che non sono stato verificato, in tutti i registri delle mie transazioni è scomparso qualcosa o qualcuno dovrebbe porre fine a tali attività come truffatori e truffatori
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Sunshine61,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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Non è il caso che abbiano chiuso il mio conto e poi mi abbiano detto che non avrei mai ricevuto quello che ho vinto, stanno mentendo da allora ho effettuato l'accesso e il conto non mostra nulla nonostante sia stato verificato da loro, ho inviato una carta bancaria sul passaporto per chiudere un conto in 1 giorno e poi mi sono rifiutato di farlo pagare mostra non verificato che mi stanno truffando di nuovo per farlo non giustificato stanno commettendo una frode e qualcosa o qualcuno fa qualcosa al riguardo non hanno una licenza hanno copiato altri giochi per quel sito questo è terribile
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Pubblico
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2 anni fa
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Si sbarazzeranno delle informazioni delle persone su cui la polizia deve indagare
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Pubblico
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2 anni fa
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Abbiamo notato che hai presentato due reclami sullo stesso problema, pertanto sono costretto a respingere questo. L'altro tuo reclamo rimarrà aperto, quindi da ora in poi rispondi solo a quel thread. Vorrei chiedervi gentilmente di presentare sempre un solo reclamo per ogni problema. Molte grazie per la tua comprensione.
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