Un giocatore brasiliano non riesce a prelevare 800 reais da oltre 20 giorni. Il casinò incolpa la banca per aver rifiutato il pagamento. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Spin247 Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 800 R$
Spin247 Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Sto cercando di effettuare un prelievo di 800 reais da più di 20 giorni, assistenza clienti orribile, dicono solo che la banca rifiuta il pagamento, ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che il conto è in grado di ricevere normalmente e che non c'è stato nessun tentativo di deposito, gruppo di ladri, mi hanno rubato i soldi, ho fatto il deposito, ho vinto e ora non vogliono pagare, mascalzoni.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro felipeabrilio15,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?
Il casinò ti ha offerto modi alternativi per ritirare le tue vincite?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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2 anni fa
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Ciao, l'account è stato verificato correttamente, il casinò non ha offerto alternative, solo tramite pix e continuano a dire che la banca ha rifiutato il pagamento.
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2 anni fa
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Caro felipeabrilio15,
Prima di confrontarci con il casinò, potresti inviarmi la comunicazione che hai ricevuto dal casinò in merito al problema? Si prega di inviare e-mail e trascrizioni chat alla mia e-mail all'indirizzo [email protected]
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2 anni fa
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Ciao felipeabrilio15,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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