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Spinbara Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 8h 29m 49s

Spinbara Casino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore dalla Grecia è in attesa di incassare il denaro prelevato da meno di due settimane. Purtroppo, non ha ancora ricevuto i soldi.

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 settimane fa
grTraduzioneitgb

Le date di pagamento concordate sono trascorse.

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Pubblico
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3 settimane fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 settimane fa
gbTraduzioneit
Ciao Andreas7,

ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.

Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
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2 settimane fa
grTraduzioneitgb

Dopo diversi giorni, i miei soldi non sono ancora arrivati.

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 settimane fa
grTraduzioneitgb

Buongiorno. Vi informo che sono passati 13 giorni senza alcun prelievo e che ho altri soldi nel casinò Spinbara che sto aspettando di prelevare. Se non mi dite di depositare i miei soldi entro domani, presenterò un reclamo al dipartimento finanziario del loro paese. Mi dispiace, ma pubblicherò su tutti i social media e diventerò virale, sia il casinò che non mi dà i soldi e che non è affidabile, sia voi che acconsentite a questo comportamento. Voglio i miei soldi, altrimenti la cosa avrà molta pubblicità in Grecia e all'estero, il casinò fallirà, non mi danno i soldi, sono bugiardi.

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 settimane fa
gbTraduzioneit
Ciao Andreas7,

spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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Pubblico
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2 settimane fa
grTraduzioneitgb

No, non ho ancora ricevuto i miei soldi.

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Pubblico
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1 settimana fa
grTraduzioneitgb

Buonasera, vorrei informarvi che oggi agirò legalmente contro l'azienda che mi deve dei soldi e pubblicherò ovunque tutti gli screenshot delle vostre risposte e delle loro risposte.

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Pubblico
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1 settimana fa
gbTraduzioneit

Caro Andreas7,

Grazie per il tuo messaggio. Capisco che questa situazione sia frustrante e apprezzo la tua pazienza finora.

Per consentirci di valutare correttamente lo stato attuale del tuo caso, potresti caricare uno screenshot chiaro della cronologia dei prelievi dal tuo conto del casinò?

Lo screenshot dovrebbe mostrare chiaramente:

• L'importo del prelievo (€ 1.500)

• La data in cui è stato richiesto

• Il suo stato attuale (in attesa/in elaborazione/rifiutato)

Queste informazioni sono necessarie per poter verificare la tempistica esatta e procedere di conseguenza.

Una volta ricevuto lo screenshot, potremo continuare a esaminare il tuo caso e stabilire i passaggi successivi.

Grazie in anticipo per la collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 giorni fa
gbTraduzioneit
Ciao Andreas7,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:

Andreas7 ha 5d 8h 29m 49s per rispondere

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