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Spinight Casino - La giocatrice non riesce ad accedere al suo account.

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6d 21h 34m 6s

Spinight Casino
Indice di sicurezza 8.0 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

La giocatrice lettone ha 1600 euro sul suo conto Spinight, ma non riesce ad accedere al sito a causa di un problema di connessione dal 19 giugno 2026. La comunicazione via email con il casinò è lenta e non le è stata offerta alcuna soluzione al problema.

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Pubblico
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2 giorni fa
gbTraduzioneit

Sul mio conto Spinight ho 1600 euro. Tutto è andato bene fino al 19/06/2026, quando il sito ha smesso di funzionare! Viene visualizzato l'errore "Spinight ha rifiutato la connessione!".

Sto comunicando con loro via email, ma la comunicazione è molto lenta e non mi è stata offerta alcuna soluzione al mio problema! Capisco che potrebbe esserci un errore tecnico da parte loro (se la pagina dovesse tornare a funzionare, ve lo farò sapere), ma al momento la comunicazione è pessima e non mi viene proposta alcuna soluzione.

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Spinight Casino. Il sito web sembra essere accessibile per me tramite il seguente link: https://spinight-1265.com/en/

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Hai poi riottenuto l'accesso al sito web del casinò e al tuo conto giocatore?
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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2 ore fa
gbTraduzioneit
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Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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