Spinit Casino - L'account del giocatore è stato chiuso inaspettatamente.

Spinit ha improvvisamente sospeso il mio account.

Il 16/01/2025 ho effettuato un deposito di 1410,80€ su Spinit per giocare ad alcune slot. Ho giocato per un paio di giorni. Poi ho richiesto un paio di prelievi il 17/01 e il 18/01, che non sono stati elaborati. Improvvisamente, il 19/01/2025, mi hanno sospeso l'account senza fornire spiegazioni. Ho ancora 1285€ sul saldo del mio conto. Tutto ciò che voglio è riavere indietro i fondi.

Importante:

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Spinit Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti cortesemente indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• L'account del tuo giocatore è stato verificato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (quali slot, giochi dal vivo/da tavolo, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas