Il giocatore tedesco non ha ancora ricevuto il suo prelievo, come si vede nello screenshot, da un mese e continua a sentirsi dire dal casinò che ci sta lavorando.
Spinrollz Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
4d 0h 12m 56s
Spinrollz Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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5 giorni fa
TraduzioneSalve, ho un problema: i soldi mostrati nello screenshot non sono ancora arrivati sul mio conto da un mese e continuano a dirmi che ci stanno lavorando.
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3 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 giorni fa
TraduzioneCaro Streifer3000,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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