Il giocatore brasiliano ha dovuto affrontare un problema con un deposito mancante al casinò, poiché il sito non aveva restituito i fondi né fornito informazioni sulla sua ubicazione. Il Complaints Team non è stato in grado di fornire ulteriore assistenza a causa di una politica che limitava l'intervento dopo un anno dal verificarsi del problema. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto e al giocatore è stato consigliato di contattare qualsiasi casinò per problemi futuri.
Sportingbet Casino - Il deposito del giocatore è scomparso.
Chiuso
Il nostro verdetto
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Importo:: 4.000 R$
Sportingbet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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1 anno fa
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Il sito ha semplicemente fatto sparire i miei soldi, e non li hanno ancora restituiti né sanno dove sia finito il mio deposito!
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1 anno fa
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Caro ivanvidalx,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Sportingbet Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
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1 anno fa
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Ciao ivanvidalx,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Poiché è passato un anno, Casino Guro non potrà aiutarmi a risolvere il caso!
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Pubblico
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1 anno fa
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Hai ragione. Mi scuso, ma a causa della nostra politica, non siamo in grado di assistere il giocatore nel caso in cui sia trascorso più di un anno da quando si è verificato il problema. Grazie per la comprensione, mi dispiace di non essere stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
Distinti saluti
Veronica
Modificato da un admin di Casino Guru
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