Il giocatore indiano ha riferito che il suo conto di puntata era in modalità di solo prelievo, impedendogli di effettuare prelievi o piazzare scommesse. Abbiamo chiesto informazioni sullo stato della verifica dell'account e sui documenti inviati. Il giocatore ha detto che il suo account era in fase di revisione. A causa della mancata risposta da parte del giocatore a ulteriori domande, il reclamo è stato respinto.
Stake Casino - Il conto del giocatore è limitato alla modalità di solo prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.000 INR
Stake Casino
Indice di sicurezza 7.9 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
Traduzioneil mio conto di puntata è stato messo in modalità di solo prelievo e ora non posso prelevare o piazzare scommesse, per favore aiutami
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2 anni fa
TraduzioneCiao Manav,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Stake Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
TraduzioneIl mio account è in fase di revisione, ovvero i miei livelli di verifica sono in fase di revisione e sì, ho depositato denaro e piazzato scommesse
Modificato
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2 anni fa
TraduzioneCiao Manav,
Da quando è in corso la verifica? Quali documenti sono stati richiesti dal casinò e hai inoltrato loro tutto?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Manav,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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