Stake Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Deposito 500INR IL 13/3/2025, i soldi non vengono accreditati sul mio conto di stake, lo stato mostra il pagamento in sospeso, ho inviato un'e-mail al team di supporto di stake ma non mi ha risposto, per favore aiutami

Caro Sagar0946,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Contatta il casinò, il casinò non risponde a tutte le mie e-mail, ho depositato il 12/3/2025, la transazione del conto di puntata nello stesso giorno mostra 12/3, ma ora nello stato della transazione mostra 13/3/2025, la modifica della puntata, la data del mio deposito è stata interrotta sul mio conto bancario, contatta il casinò.

Come dici, ho completato questo problema con il fornitore di pagamento

Finalmente il casinò mi ha risposto ma il mio deposito è ancora in sospeso

Grazie per la risposta.

Per procedere con il tuo caso, potresti gentilmente inviarmi l'estratto conto bancario a partire dalla data in cui hai effettuato la transazione che non è stata accreditata sul tuo conto del casinò fino ad oggi?

Il mio indirizzo email è [email protected] Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Grazie per aver risposto ieri il mio deposito è fallito ma il pagamento non è stato rimborsato da Stake Casino. Ho già inviato una mail per il rimborso ma non ho risposto. Vi ho dato il mio estratto conto bancario via mail, per favore aiutatemi.

stato della transazione

Per favore controlla la tua posta, ti mando il mio estratto conto bancario, punta sul casinò, ignora semplicemente le mie e-mail, per favore aiutami

Mi dispiace, ti ho dato uno screenshot sbagliato dello stato della transazione, questo è quello giusto, la data della transazione è cambiata, ecco perché ho confuso.

Se ho capito bene, il deposito effettuato il 12 marzo (o il 13 marzo) non è andato a buon fine il 18 marzo. Il casinò ti ha fornito informazioni su quando puoi aspettarti che i fondi vengano restituiti sul tuo conto bancario?

I rimborsi per transazioni non riuscite possono richiedere diversi giorni lavorativi per essere elaborati. Consiglio di contattare la tua banca per chiedere informazioni sulla tempistica prevista per il rimborso.

Oggi ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che la transazione è stata completata da noi se la posta non riceve l'importo chiedo alla posta di darci l'estratto conto quindi ho mandato la posta per l'estratto conto ma la banca dice che la transazione è stata completata la banca dice senza l'estratto conto della posta del casinò siamo impotenti perché la transazione del lato ower è stata completata per favore chiedi alla posta del casinò per il mio caso grazie

Ecco cosa dice il casinò

Risposta al palo

Grazie per la pazienza. Poiché la transazione di deposito non è riuscita, ti consiglio di attendere fino al 18 aprile affinché l'importo venga restituito sul tuo conto bancario. Se non ricevi il deposito entro quella data, faccelo sapere e faremo ulteriori accertamenti.

Grazie per la comprensione.

Non ricevo alcun rimborso se vuoi il mio estratto conto posso dartelo

Ok aspetto il 18 aprile se non ricevo il rimborso te lo ricordo grazie

Poiché il periodo di attesa sta per scadere, potresti farmi sapere se hai già ricevuto il rimborso?

Ciao Sagar0946,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.