Il giocatore indiano ha riscontrato un problema con un deposito, poiché l'importo di 1000 rupie non era stato registrato sul suo conto del casinò. Il Team Reclami ha consigliato al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, poiché il casinò non era in grado di fornire ulteriore assistenza senza la documentazione necessaria. Nonostante la proroga dei tempi di risposta, il giocatore non ha fornito le informazioni richieste, il che ha portato al rigetto del reclamo.
Stake Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.000 INR
Stake Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
Traduzioneil mio ID
_ ...
la mia email
[nascosto da Casino Guru]
Ho depositato 1000 rupie ma l'importo non è stato accreditato sul mio conto.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneCaro yeshwanth111,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
TraduzioneCiao
Puntata tramite fornitore di pagamento di terze parti in cui la posta fornisce un ID UPI di persone a caso e noi trasferiamo e menzioniamo il numero UTR e il denaro verrà riflesso. Ma non si è riflesso per me oggi e ho parlato con il fornitore di pagamento. Hanno detto che il denaro viene accreditato al fornitore di pagamento di terze parti della posta.
Allegare screenshot
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneGrazie per la risposta. Per procedere con il tuo caso, potresti inoltrarmi i seguenti documenti?
- screenshot della cronologia delle tue transazioni nel tuo account del casinò
- comunicazione con il tuo fornitore di servizi di pagamento
- comunicazione con il servizio clienti del casinò
- estratto conto bancario a partire dalla data in cui hai effettuato la transazione che non è stata accreditata sul tuo conto del casinò fino ad oggi
Il mio indirizzo email è [email protected] Grazie per la pazienza e la collaborazione.
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Pubblico
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12 mesi fa
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Ciao yeshwanth111,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
TraduzionePurtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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