Un giocatore indiano ha un problema con un deposito di 2000 INR, che non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Ha la prova del pagamento e sta cercando una soluzione.
Ho pagato un deposito di 2000 ma non mi è stato consegnato, quindi è inappropriato. Per favore, fai qualcosa al riguardo. Ho tutte le prove che ho inviato denaro.
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Ciao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo manuale che potrebbe richiedere fino a un mese per essere risolto. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Ti sconsiglio vivamente di depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto al momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
Ho chiesto alla mia banca informazioni al riguardo e mi hanno detto che l'importo è stato addebitato e mi hanno anche inviato l'estratto conto bancario, dicendo che si tratta di un deposito. Per favore, controlla che il mio pagamento sia stato ricevuto.
Altre 2000 truffe, la mia banca dice che il fornitore di pagamenti ha ricevuto questa transazione, ora Stake sta continuando a fare truffe, truffe e truffe ancora.
Grazie per la risposta.
Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò e la tua banca in merito al problema? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui
Grazie in anticipo per la collaborazione.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.