Il giocatore indiano aveva depositato 4000 rupie il 4 febbraio 2026, ma i fondi non erano stati accreditati sul suo conto di gioco né rimborsati dalla banca, la quale sosteneva che il denaro fosse stato ricevuto dal casinò. Il giocatore ha richiesto una soluzione a questo problema. Abbiamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per un'indagine, spiegandogli che il casinò in genere non può intervenire in casi del genere e che la procedura potrebbe richiedere circa un mese. A causa della mancata risposta del giocatore ai messaggi di sollecito e ai promemoria, il reclamo è stato chiuso senza una soluzione immediata. Il giocatore è stato informato che poteva riaprire il reclamo se desiderava continuare a comunicare con noi.
Stake Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 400 INR
Stake Casino
Indice di sicurezza 7.9 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Attila
Traduzionestiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
TraduzioneSi prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Attila
Casino.Guru
