Stake Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

Gentile team, ho depositato 6400 rupie in Stake, ma i fondi non sono stati accreditati sul mio conto Stake. Dopo aver presentato un reclamo, mi negano il pagamento.

Per favore, fate il necessario

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro manojdhamat2025,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla. Ti sconsiglio inoltre vivamente di depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga riaccreditato sul tuo conto del casinò o restituito al tuo conto bancario.

Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di maggiore aiuto. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi prego di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao manojdhamat2025,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Signore, a cosa serve presentare un reclamo qui se non potete aiutarci? Il casinò ci sta derubando.

Quasi tutti gli utenti riscontrano questo problema: la transazione è andata a buon fine, ma l'importo non è stato accreditato al casinò, soprattutto nelle transazioni UPI.

La banca afferma che la transazione è andata a buon fine da parte nostra (fornendoci il numero UTR) e respinge anche il chargeback.

Il casinò afferma che l'importo non ci è stato accreditato.

Alla fine non è successo niente e abbiamo perso i nostri soldi

Grazie per aver condiviso il tuo punto di vista.

Per favore, inviami la comunicazione con la tua banca relativa al chargeback di questa specifica transazione come prova. Invia le informazioni al mio indirizzo email: [email protected]

Attendo con impazienza la tua risposta.

Vi prego di prorogare la mia scadenza di un mese, dato che ieri ho inviato un'e-mail alla banca e mi hanno chiesto un mese di tempo.

Non ho presentato reclamo prima poiché in un caso simile la banca ha respinto il chargeback di 5400 rupie quindi non l'ho fatto signore

Caro manojdhamat2025,

Ci sono novità che desidera condividere in merito alla questione?

Attendo con impazienza la tua risposta.

Signore, se può aiutarmi con questo problema, la prego di contattare il casinò (stake) poiché la mia banca ha rifiutato il chargeback affermando che la transazione è andata a buon fine da parte nostra.

Grazie per la risposta.

La prego di inviarmi la comunicazione intercorsa tra lei e la sua banca in merito alla situazione a cui fa riferimento nel suo ultimo messaggio.

Invialo al mio indirizzo email: [email protected]

Ciao manojdhamat2025,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Vi prego di chiudere questa pratica, poiché la mia banca mi chiede di recarmi in filiale, cosa impossibile dato che abito molto lontano.

Ci informano che la transazione è andata a buon fine. Per ulteriori chiarimenti, vi preghiamo di recarvi presso la vostra filiale di riferimento.

Abbiamo chiuso questo reclamo in conformità con l'esplicita richiesta del giocatore. Pur dispiacendoci di non aver potuto offrire maggiore assistenza in questo caso specifico, rispettiamo pienamente la decisione del giocatore.

Ricorda che puoi sempre contattarci di nuovo in futuro. Se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò, che si tratti di prelievi, verifica, accesso all'account o qualsiasi altra cosa, il nostro team è pronto ad assisterti.

Se cambi idea o ritieni di aver bisogno del nostro supporto, saremo qui per aiutarti.