Il giocatore indiano non riusciva a depositare denaro sul suo conto del casinò, che era impostato solo in modalità prelievo. Inoltre, l'assistenza live non funzionava. Il team addetto ai reclami aveva tentato di fornire assistenza chiedendo ulteriori informazioni al giocatore per indagare sul problema. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte sua, il reclamo è stato chiuso.
Stake Casino - Il giocatore non può depositare fondi a causa delle restrizioni dell'account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 12.000 INR
Stake Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzionenon riesco a depositare denaro perché il mio account è solo in modalità prelievo e la funzione di supporto live non funziona per me
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Pubblico
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11 mesi fa
TraduzioneCaro Rocketgroot22,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che hai riscontrato con il casinò.
Per assisterti meglio, potresti cortesemente rispondere alle seguenti domande:
- Quando hai notato per la prima volta che il tuo account era impostato solo sulla modalità di prelievo?
- Hai ricevuto notifiche o messaggi dal casinò riguardanti lo stato del tuo account?
- Quali misure avete adottato finora per risolvere questo problema?
La tua collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
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11 mesi fa
Traduzione
Ciao Rocketgroot22,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Kristina
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Kristina
Casino.Guru
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