Stake Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

3 settimane fa ho depositato circa 7 ETH sul mio account Stake per scommettere sul torneo mondiale di League of Legends, prima che potessi piazzare qualsiasi scommessa il mio account è stato limitato ed è stato messo in qualcosa chiamato "modalità solo prelievo" e Stake voleva che facessi le verifiche di livello 3 e 4, ho fatto queste verifiche rapidamente e con successo, il mio account era ed è ancora in modalità solo prelievo, la cosa divertente in questa modalità non puoi prelevare, non puoi scommettere, non puoi usare la chat, non puoi nemmeno usare il gioco divertente. Ho contattato il team di supporto e il ho inviato un'e-mail più di 20 volte, ottenendo sempre la stessa risposta (probabilmente automatica) del tipo "ancora pazienza, stiamo esaminando la questione".

Non mi hanno mai detto il motivo di questa restrizione, non mi lasciano prelevare i fondi che ho depositato e con cui non ho ancora scommesso. Avrei vinto tutte le mie scommesse puntando su T1 e poi avrei prelevato i miei ETH per acquistare un sacco di altri token crittografici molto più economici prima che aumentassero molto di recente, ma a questo punto non sto nemmeno cercando quello che mi sono perso e voglio semplicemente prelevare i miei fondi che sono tenuti in ostaggio senza nemmeno che mi venga data una ragione e anche dopo aver fornito tutto ciò che Stake ha chiesto e aver completato la verifica di livello 3 e 4.

Qualcun altro ha attraversato una situazione simile e può aiutarmi? Perché tutto ciò che fa il supporto tramite chat live è dirmi di inviare un'e-mail e le mie e-mail ricevono solo una risposta del tipo "attendere ancora"

Caro catafratto,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Stake Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• C'era qualche attività di gioco sul tuo account prima di depositare 7ETH? Quando hai registrato il tuo account?
• Potresti raccontarmi come hai tentato di comunicare il problema al casinò?
• Ti preghiamo di condividere qualsiasi recente interazione tramite chat dal vivo o e-mail con il casinò che supporta il tuo caso.
• Pubblica gli screenshot qui o invia le informazioni alla mia email a [email protected]

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

C'era qualche attività di gioco sul tuo account prima di depositare 7ETH? Quando hai registrato il tuo account?

Non conosco la data esatta, ma credo che abbia almeno 2-3 anni. Il mio account è piuttosto vecchio e ha uno status Gold VIP. Ho giocato ad alcune slot prima che mi venissero imposte delle restrizioni e ho anche fatto una piccola scommessa di prova a 3 cifre basse sul torneo LoL che ho incassato in anticipo prima del saldo. Di recente non ho vinto o perso una cifra insolita.

Potresti raccontarmi come hai tentato di comunicare il problema al casinò?

Inviato screenshot a e-mail, ho circa 20 e-mail e più conversazioni di supporto tramite chat dal vivo su siti Web si sono sempre concluse con loro che mi dicevano di inviare un'e-mail o aspetta semplicemente che rivedano senza dire cosa anche se sono già verificato livello 3 e 4

Ti preghiamo di condividere qualsiasi recente interazione tramite chat dal vivo o e-mail con il casinò che supporta il tuo caso.

Inviato screenshot a e-mail

Grazie per la tua e-mail e per la spiegazione della tua situazione.

• Quando sei stato attivo l'ultima volta sul sito web prima di depositare i 7 ETH? A quali giochi hai giocato nel casinò prima di depositare i 7 ETH? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai utilizzato lo stesso metodo di deposito in precedenza? Hai utilizzato lo stesso metodo in passato per i prelievi?

Grazie in anticipo per la risposta.

Sono stato attivo tutti gli ultimi 3 giorni prima del deposito di 7 ETH, ho giocato principalmente a slot come Slayers Inc, Stormforged, Juicy Fruits, Blood & Shadow 2, Wanted Dead or a Wild, Retro Sweets, Retro Tapes e Fist of Destruction. Ho anche scommesso 0,05 ETH nella partita dei quarti di finale del LoL Worlds Tournament 1 giorno prima del deposito di 7 ETH.

In precedenza ho sempre utilizzato il deposito TRX, credo che questa sia stata la terza volta che ho utilizzato il metodo di deposito ETH. Ho effettuato un deposito di 3 ETH 3 giorni prima di quello di 7 ETH e ho prelevato 2,16 ETH lo stesso giorno dopo aver perso qualcosa alle slot e ho anche effettuato un deposito di 0,92 ETH 2 giorni prima di quello di 7 ETH. Ho effettuato il deposito dallo stesso portafoglio da cui ho prelevato i 2,16 ETH

Grazie mille, cataphract, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Kubo ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro catafratto ,

Sono Kubo e da ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Se ci sono stati nuovi aggiornamenti su questo caso dopo l'ultima informazione fornita, per favore fammelo sapere.

Vorrei invitare i rappresentanti di Stake Casino a partecipare a questa discussione e a fornire tutte le informazioni disponibili per contribuire a risolvere questo problema.

Caro Stake Casino ,

Potresti fornirci maggiori dettagli su questo caso e spiegare perché l'account del giocatore verificato è stato limitato alla modalità di solo prelievo e il motivo per cui è in corso la revisione?

Grazie in anticipo per la risposta!

Distinti saluti,

Il Kubo

Caro Kubo,

L'utente è stato informato il 26 novembre del motivo delle restrizioni del suo account. In quel momento, lo abbiamo informato di una potenziale attività irregolare di criptovaluta associata al suo account, in particolare del token VOID (Void), che potrebbe costituire una grave condotta scorretta. Poiché ciò potrebbe rappresentare una violazione dei nostri Termini di servizio, l'account è attualmente in fase di revisione.

Abbiamo assicurato al denunciante che sarebbe stato prontamente informato una volta conclusa l'indagine o se fossero necessarie ulteriori informazioni. Sfortunatamente, l'indagine è ancora in corso e la restrizione dell'account rimarrà in vigore fino a nuovo avviso.

Cordiali saluti,

Caro Stake Casino ,

Potreste cortesemente fornirci una tempistica prevista per il completamento della revisione in corso?

Grazie per il tuo aiuto.

Non nego che non ci siano stati problemi con VOID, ma è stato sfruttato in modo non robusto o non aveva alcun intento malevolo dietro, aveva il suo meccanismo deflazionistico ma c'era un exploit di rientro con quella parte dello smart contract e uno sfruttatore straniero ha fatto bruciare il pool di liquidità, abbiamo annunciato a tutti che avrebbero dovuto vendere immediatamente prima che il pool venisse bruciato e la maggior parte delle persone lo ha fatto, il denaro che abbiamo ricevuto è stato anche causato dalle vendite dei nostri token e investimenti a quel pool che è ancora attivo oggi ma bruciato fino a diventare croccante con successivo prelievo dell'1% e bruciature spammate dallo sfruttatore centinaia di volte in un breve lasso di tempo. Poiché abbiamo annunciato che c'era un exploit in corso e che tutti avrebbero dovuto vendere (cosa che la maggior parte delle persone ha fatto) dopo che la polvere si era depositata non abbiamo potuto rimborsare anche le persone che non potevano vendere completamente perché non eravamo interi e le persone hanno dato per scontato che la capitalizzazione di mercato = il denaro totale all'interno, ma in realtà è la liquidità del lato acquisto ciò che conta come denaro liquido, quindi si sono sentiti imbrogliati poiché alcuni sono stati rimborsati parzialmente e altri non sono stati rimborsati affatto.

L'exploit è avvenuto a causa delle funzioni effettive che venivano eseguite prima che la variabile di stato fosse aggiornata (nextVoidTime), quindi potevano chiamare le funzioni di masterizzazione più volte prima di aggiornare il requisito per chiamarla, che è la variabile nextVoidTime, questo exploit è stato un evento molto sfortunato ma nessuno, incluso te, può definirlo dannoso, fraudolento perché era anche un exploit senza scopo di lucro, i token sono stati letteralmente bruciati e inviati al portafoglio 0x0000. Quindi non darmi una lezione sull'analisi della blockchain, informati bene e fai i tuoi studi più a fondo. Il denaro che ho inviato a Stake è completamente denaro mio guadagnato dai miei investimenti e non ha nulla a che fare con VOID, vendere i nostri investimenti in token è un modo perfettamente legale e naturale per ottenere ETH quando abbiamo notato che c'era un exploit in corso, non abbiamo ritirato il pool di liquidità (non possiamo, è sotto contratto di blocco per l'eternità) abbiamo anche detto a tutti che avrebbero dovuto vendere immediatamente, cosa che la maggior parte delle persone ha fatto, le persone che non potevano, alcune sono state parzialmente rimborsate, ma qualsiasi ulteriore rimborso richiedeva che attingessimo ai nostri fondi e ovviamente non lo avremmo fatto perché non abbiamo fatto l'exploit noi stessi, era un'entità straniera che ha distribuito più di 10 contratti intelligenti closed source e ha eseguito test prima di essere in grado di bruciare veramente l'intero pool e quella finestra di tempo è stata quella in cui ci siamo resi conto del pericolo e abbiamo avvisato tutti e venduto i nostri investimenti, sicuramente molte persone si sono arrabbiate per questo, avevano grandi speranze e avevano investito molto nel token Void ed era anche in una grande ripresa e ovviamente non tutti potevano vendere in tempo o ottenere un rimborso, stava effettivamente per arrivare inserito nella whitelist di Aerodrome 2 giorni dopo l'exploit e questo non era ancora di dominio pubblico, siamo noi le vittime più grandi in questo caso, quindi mi piacerebbe vederti trovare una prova e una fonte migliori di un KOL crypto di Twitter a caso che cerca di salvare la sua reputazione dopo aver pubblicizzato troppo VOID e poi averci chiamato "ruggers" per deviare la colpa da sé

Ciao a tutti ,

Innanzitutto, vorrei scusarmi per il ritardo nella mia risposta. Data la complessità di questo caso, ho bisogno di più tempo per condurre un'indagine più approfondita.

Per garantire una revisione completa, ho esteso il timer di altri 7 giorni.

Grazie per la pazienza e la comprensione che dimostrate mentre cerco di risolvere questa questione.

Caro Stake Casino ,

Potresti cortesemente fornirmi maggiori dettagli in merito alla tua indagine? In particolare, vorrei capire come queste transazioni siano state sospettate e quali prove esatte abbiano dimostrato un chiaro caso di furto con scasso.

Apprezzerei se potessi condividere una spiegazione approfondita via e-mail a [email protected] .

Inoltre, potresti cortesemente condividere un aggiornamento sullo stato attuale della tua indagine? Nel tuo post precedente, hai menzionato che i fondi sono stati trattenuti e che il sequestro delle forze dell'ordine era in sospeso. Ci sono stati progressi o risoluzioni da allora?

Grazie per la collaborazione e attendo con ansia una risposta dettagliata.

Caro Kubo,

Ti abbiamo inviato un'e-mail in merito a questo caso.

Cordiali saluti,

Caro Stake Casino e cataphract ,

Grazie per aver fornito una spiegazione dettagliata del problema in questione. Sfortunatamente, non abbiamo gli strumenti e le competenze necessarie per indagare a fondo su questa questione. Inoltre, poiché le forze dell'ordine sono già coinvolte, non siamo in grado di continuare la nostra indagine.

Sulla base delle informazioni disponibili, sembra che si sia effettivamente verificato un rug pull del token VOID. Tuttavia, in assenza di ulteriori vie di accesso, mi dispiace informarti che devo respingere questo reclamo. Sono sinceramente dispiaciuto di non essere stato in grado di assisterti in questa occasione.

Grazie per la vostra collaborazione durante questo processo. Se doveste riscontrare ulteriori problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitate a contattare il nostro Complaint Resolution Center. Siamo sempre qui per supportarvi.

Distinti saluti,

Il Kubo