Stake Casino - Mancano i depositi del giocatore.

Segnalo 2 depositi mancanti su Stake.com datati 30 gennaio 2026 per un totale di ₹4.000 INR.

Transazione 1:

Importo: ₹2.000

Ora: 22:14

UTR: 498831397911

ID escalation: hvb7DsupwFnnPmQ0

Stato della posta in gioco: annullato

Transazione 2:

Importo: ₹2.000

Ora: 22:21

UTR: 427316821705

ID escalation: FJigbaYmlaL2dlm9

Stato della posta in gioco: annullato

Entrambi gli importi sono stati addebitati correttamente sul mio conto IndusInd Bank.

La banca ha contrassegnato il caso come "Risolto" con il riferimento 82728207, il che indica che la transazione è stata elaborata dalla banca stessa. Tuttavia:

• I fondi NON sono stati accreditati sul mio portafoglio Stake

• I fondi NON sono stati stornati sul mio conto bancario

Ciò indica un problema di riconciliazione del gateway/banca di acquisizione.

Chiedo a Stake di fornire:

• Nome della banca acquirente/mittente

• Riferimento UPI RRN / IMPS

• Conferma se è stata avviata un'inversione

Se non è stato avviato alcun annullamento, richiedo un accredito manuale sul portafoglio di ₹4.000 senza ulteriori indugi.

Sono pronto a fornire il mio estratto conto bancario completo e gli screenshot delle transazioni per la verifica.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro amitnain1199,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.

Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli sviluppi.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica