Il giocatore greco aveva segnalato un problema con il suo deposito non accreditato sul suo conto, effettuato tramite USDT TRC20. Aveva dichiarato che il casinò non rispondeva alle sue email dal 15 gennaio e che aveva un deposito di 104 dollari non accreditato. Il giocatore aveva anche minacciato di chiudere il suo conto a causa della mancanza di licenza del casinò in Grecia. Dopo aver fornito la prova dei suoi depositi e l'estratto conto bancario, il casinò ha finalmente accreditato i depositi sul suo conto. Abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" dopo che il giocatore ha confermato che il suo problema era stato risolto con successo.
Stake7 Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 100 €
Stake7 Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Depositato oggi con usdt trc20 2 ore fa, 100 usdt non sono stati accreditati sul mio conto.
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1 anno fa
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Caro koleou13,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.
Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
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1 anno fa
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Non hanno risposto alle mail del 15 gennaio, e oggi ho un deposito di 104 dollari, non mi hanno ancora accreditato
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1 anno fa
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Οριστε μου εκλεισαν τον λογαριασμο.Ολοκληρη η συνομιλια.Lun 29 gen, 19:48
Susanne
Ciao, come posso aiutarti oggi?
dillo al tuo capo, sos
Se non mi accrediti i soldi oggi, domani mattina chiudo il conto in Grecia, perché non hai la patente. Ti causerò una grande perdita. Ci sono 2 depositi, oggi 104 dollari, e 100 dollari il 15 gennaio. Ho presentato reclamo al guru casino, e recensione negativa con valutazione manuale....e continuo.....
Susanne
Un momento per favore, controllerò
mia madre lavora lì e ti prenoterà domani
Susanne
Puoi per favore inviarmi la prova del pagamento per i 2 depositi in questione e l'indirizzo del tuo portafoglio
Susanne
Quindi possiamo verificarlo
hai tutto nella tua email
Susanne
Puoi inviare la prova del pagamento tramite la chat qui
da domani li chiuderò anche negli altri paesi. Hai idea del motivo per cui sei nei guai, agisci in fretta... sono pazzo
Susanne
Chiuderò anche il tuo account, grazie! Per controllare i tuoi depositi
Susanne
Ti preghiamo di inviarci la ricevuta del pagamento e l'indirizzo del portafoglio, nel caso in cui dovessimo restituire il deposito
Susanne
Grazie e per il prossimo deposito aggiungi l'indirizzo del tuo portafoglio in modo che possiamo restituirlo
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1 anno fa
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I soldi non mi sono stati accreditati, anche se mi hanno detto 24 ore
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1 anno fa
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Per favore, inviatemi le prove dei depositi e il vostro estratto conto a partire dal 15 gennaio. Il mio indirizzo email è [email protected] . Grazie.
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1 anno fa
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Caro koleou13,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Veronica
Casino.Guru
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