Il giocatore brasiliano ha difficoltà a prelevare fondi dopo che il casinò ha impiegato 13 giorni per la verifica dell'account. Nonostante la funzione di deposito funzioni, non riesce a visualizzare il suo deposito nella schermata di prelievo. L'assistenza suggerisce di utilizzare una VPN dalla Germania o da un altro dispositivo, che ritiene irrilevante per il problema.
Starzspins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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3d 7h 54m 57s
Starzspins Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao di nuovo guru del casinò, sono qui per chiederti di aiutarmi con questo prelievo, perché questo sito ha impiegato 13 giorni per verificare l'account e ora stranamente mi impedisce di prelevare, la modalità di deposito funziona normalmente mentre il deposito non appare nella stessa schermata di deposito per richiedere un prelievo, ho parlato con l'assistenza e mi hanno solo chiesto di usare una VPN dalla Germania o di usare un altro dispositivo che chiaramente non ha nulla a che fare con questo. e forse stanno rubando dati personali (non lo dico, è quello che ho cercato su questo sito) quindi per favore aiutami ancora una volta! Grazie in anticipo.
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Pubblico
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4 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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4 giorni fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.
- Potresti descrivere più dettagliatamente il problema con il prelievo delle tue vincite?
- Non esiste un metodo di pagamento che puoi scegliere per prelevare le tue vincite oppure non sei disposto a utilizzare i metodi di prelievo disponibili?
- Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
- Hai verificato di aver soddisfatto tutti i requisiti di scommessa prima di tentare di prelevare le tue vincite?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronica
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