HomeReclamiSuperb Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori sono ritardate.

Superb Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori sono ritardate.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 11h 6m 54s

Superb Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore della Renania Settentrionale-Vestfalia ha chiesto più volte il ritiro nelle ultime due settimane, ma ogni tentativo è fallito.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
deTraduzioneitgb

Ciao,


Ho già richiesto un pagamento tre o quattro volte. Finora, è sempre fallito.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
gbTraduzioneit

Cari jimenezestaras,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerosi reclami relativi a ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "Nessuna Reazione" per tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai, e spero davvero che prima o poi le tue vincite ti vengano inviate.

  • Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò, i tuoi tentativi di risolvere il problema e uno screenshot della tua richiesta di pagamento in sospeso? Invia le informazioni al mio indirizzo email: [email protected]

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:

jimenezestaras ha 5d 11h 6m 54s per rispondere

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