Syndicate Casino - L'account del giocatore è stato disabilitato.

Ho depositato 400 $ e stavo giocando e vincendo, poi mi sono distratto ma sono tornato più tardi per giocare di nuovo e mi aveva disconnesso e quando ho provato ad accedere mi ha detto che il mio account era stato disabilitato e bloccato

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Buon gioco sicuro!

Caro Loridee1,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.

• Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
• Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Attila

Ciao, stavo solo giocando alle slot e non stavo usando un bonus attivo. Non mi hanno mai chiesto di verificare, ma sarei stato felice di farlo. Mi hanno semplicemente bloccato l'account, quindi non posso più accedervi. Ho scritto loro numerose email senza ricevere risposta. Avevo davvero bisogno di quei soldi, avrei dovuto depositare 40$ e non 400$, quindi sto facendo fatica senza.

Ciao, volevo solo sapere se ci sono aggiornamenti. Non riesco ancora ad accedere al mio account e a prelevare i miei soldi 🙁

Gentile Loridee1, grazie per la risposta. Hai utilizzato una VPN o un software di mascheramento IP per modificare la tua posizione reale durante l'accesso al sito web del casinò? Inoltre, c'è la possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso IP abbia creato un account su questo casinò? Il metodo di pagamento che hai utilizzato era registrato a tuo nome?

Grazie in anticipo per la risposta.