Recensione di Syndicate Casino

La giocatrice australiana, che aveva vinto $ 5.000, aveva riscontrato problemi con il processo di verifica dei documenti, che era stato rifiutato 12 volte da Syndicate Casino. Dopo che i suoi documenti sono stati finalmente verificati, ha dovuto affrontare problemi nel ritirare le sue vincite a causa di presunti problemi tecnici da parte del casinò. La giocatrice aveva insistito per ricevere le sue vincite in contanti, poiché aveva depositato in contanti, e aveva rifiutato metodi di prelievo alternativi come Bitcoin e GPay. Alla fine, ha cambiato il metodo di prelievo e ha riferito che il suo prelievo era stato approvato e che era in attesa dei fondi sul suo conto. Successivamente, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite, risolvendo di fatto il problema.

Il giocatore australiano aveva riscontrato problemi con il ritiro delle sue vincite. Dopo aver verificato con successo il suo conto, diversi tentativi di prelievo tramite carta di credito avevano comportato errori tecnici. Aveva anche un prelievo tramite bonifico bancario in sospeso da 5 giorni con varie motivazioni addotte per il ritardo. Avevamo consigliato al giocatore di attendere 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato completamente. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo era stato approvato e stava aspettando che la banca lo elaborasse. Dopo qualche altro giorno, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Successivamente abbiamo chiuso il reclamo come "risolto".

Un giocatore del Quebec ha avuto difficoltà con Syndicate Casino poiché la sua prova di deposito tramite Mifinity veniva costantemente rifiutata. Il casinò richiedeva che il suo nome e la sua e-mail fossero presenti nella transazione, una condizione che il giocatore sosteneva fosse irraggiungibile. Nonostante abbia compreso la necessità delle procedure KYC, il giocatore ha espresso frustrazione per il servizio di supporto del casinò e per il lungo processo di verifica dei documenti. Il nostro team ha tentato di assistere richiedendo ulteriori dettagli di comunicazione tra il giocatore e il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

La giocatrice australiana stava aspettando da più di un mese per ricevere le vincite e far verificare la sua identità dal casinò. Il team reclami ha cercato di comprendere la situazione chiedendo maggiori dettagli sulla cronologia dei prelievi, sull'invio dei documenti e sull'utilizzo del bonus. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste della squadra entro il periodo di tempo prolungato. Di conseguenza non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

Il giocatore di Cipro ha aspettato per due settimane la verifica del suo conto Neteller presso il casinò. Nonostante i molteplici messaggi al casinò, continuava a ricevere la stessa risposta ad aspettare. La sua identità e il suo indirizzo erano stati verificati, ma il casinò aveva continuato a rifiutare il suo conto Neteller. Dopo il reclamo del giocatore, il casinò ha finalmente verificato il suo conto Neteller e ha pagato le sue vincite. Avevamo contrassegnato questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore "Sakhalin86" si è registrato, ha effettuato l'accesso al suo account e ha inviato tutti i suoi documenti per essere verificato. Il casinò gli ha detto che sarebbe stato verificato presto, ma non lo ha fatto, e alla fine l'assistenza gli ha detto che la sua e-mail non era stata registrata. Gli hanno offerto di registrarsi di nuovo, ma il giocatore voleva sapere dove fossero i suoi documenti. Nessuna informazione da quel momento in poi.

La giocatrice svizzera aveva segnalato un problema con il casinò in cui aveva un account verificato e aveva precedentemente ricevuto pagamenti. Tuttavia, recentemente ha riscontrato problemi quando ha tentato di ritirare le sue vincite di 63 euro e 1300 euro. Nonostante i nostri tentativi di raccogliere maggiori informazioni e risolvere il problema, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore sloveno attende da 14 giorni la conferma di un prelievo di 70 euro. Il casinò gli sta dicendo che i suoi specialisti stanno verificando il problema. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

Il giocatore dalla Germania ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Anche se sembra che questo problema sia stato risolto, il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.