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Syndicate Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori vengono annullate.

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In attesa della risposta di Casino Guru

5d 7h 10m 58s

Syndicate Casino
Indice di sicurezza 7.6 Superiore alla media

Riepilogo del caso

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Il giocatore finlandese denuncia che il casinò sta annullando in modo fraudolento le sue richieste di prelievo di 1.800 euro senza validi motivi, minacciandolo con un ban di 14 giorni per fargli pressione.

Scritto da Tomas
Complaint Specialist
Inviato: 09/09/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
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3 giorni fa
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"NUOVE PROVE: Il casinò sta annullando in modo continuo e fraudolento le mie richieste di prelievo di 1.800 euro senza fornire alcuna valida motivazione tecnica. Stanno cercando di mettermi sotto pressione minacciandomi di un ban di 14 giorni. Ho già fornito il mio documento d'identità e il profilo del mio portafoglio elettronico Skrill in caratteri latini, come richiesto. Questi continui annullamenti rappresentano una tattica predatoria per costringermi a rigiocare le mie vincite o per obbligarmi a effettuare un finto deposito di 'attivazione'. Sollecito l'investigatore di Casino.Guru a intervenire ufficialmente ora."

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 giorni fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 giorni fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Syndicate Casino. Per avere maggiori possibilità di prelevare le vincite dai casinò online, ti consigliamo di non continuare a giocare con le vincite già accumulate.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Hai mai effettuato con successo un deposito nel casinò?
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
  • Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

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