Target Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Sto ancora aspettando il mio prelievo di £550. Sono completamente verificato. Non so quale sia il problema, ma ho davvero bisogno dei miei soldi e sono angosciato perché non li ricevo. I fondi dovrebbero essere sul mio conto, ma non ci sono. Il mancato accredito del prelievo mi ha causato molta depressione e malessere! Vi prego di sbloccare i fondi sul mio conto. Non è giusto dover cucinare in queste condizioni. Grazie 😖

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Sooky89z,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
• Il tuo account giocatore è accessibile? Riesci ad accedere?
• Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
• Quando hai richiesto il pagamento? Potresti condividere con me uno screenshot della transazione così come appare nella cronologia dei pagamenti del casinò?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò durante il tentativo di risolvere il problema? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Grazie per la pazienza.

• Potrebbe confermare di aver contattato il casinò e richiesto assistenza a causa del ritardo?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò durante il tentativo di risolvere il problema? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Grazie in anticipo per la collaborazione.

Grazie per avermi risposto. Ho provato ad accedere ma non ci riesco, è disgustoso e mi sta deprimendo sempre di più. Ho provato a cambiare la password, ma non funziona niente. È come se mi avessero bloccato l'accesso al mio account dicendo che l'autoesclusione è attiva. Rinuncio a cercare di recuperare i miei soldi, sono così depresso che non mi importa più di niente.

Mi dispiace molto per questo sviluppo.

• Hai contattato l'assistenza clienti del casinò?
• Il servizio di assistenza ti ha spiegato perché il tuo account è stato bloccato e il pagamento trattenuto?
• Per favore, condividi con me i tuoi tentativi di contattare il casinò e le risposte che hai ricevuto. Invia le informazioni al mio indirizzo email: [email protected] così potremo confrontarci con il casinò.

Grazie in anticipo per la collaborazione.

Non riceverò alcun rimborso da loro. Risultava nel mio saldo come se fosse presso Drone, ma non era così perché è sparito direttamente dal mio conto. Non ho prelevato i soldi, mi arrendo. Davvero. Mi arrendo sul serio.

Grazie per la pazienza.

Il casinò ti ha confiscato del denaro? Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione?

Il tuo account è bloccato o no?

Potresti per favore condividere la comunicazione intercorsa tra te e il casinò in merito a questi problemi? Inviala al mio indirizzo email: [email protected]

Attendo con impazienza la tua risposta.