Telbet Casino - L'account del giocatore viene chiuso e i fondi vengono confiscati.

Ho giocato alle slot e avevo un saldo di 150$. Nessun bonus attivo. Mi hanno chiesto una verifica, che ho completato con successo. Dopodiché mi hanno chiuso il conto e confiscato i fondi.

Hanno detto che ho violato i termini e le condizioni, ma ovviamente non è così.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Telbet Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

• Per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
• Potresti elencare i documenti che hai fornito durante la verifica? Come hai saputo che la verifica era andata a buon fine?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas