Thor Casino - Il ritiro del giocatore è stato confiscato.

Quindi ho fatto un deposito e ho ricevuto un bonus e ho effettuato l'accesso e ho giocato 1 partita per 20 minuti e ho vinto quindi spero di aver prelevato i soldi che poi hanno annullato il mio bonus, è stato detto che il mio bonus è stato annullato e ho prelevato e avevo soldi nel mio conto per giocare quindi con quei soldi sono andato e ho fatto una scommessa ora apparentemente il bonus era ancora aperto (anche se il mio conto diceva nessun bonus aperto e diceva già che era stato annullato) e le scommesse che ho piazzato erano superiori al limite massimo di puntata di $ 5 e ho provato a giocare a Blackjack ma continuava a buttarmi fuori dal tavolo quindi alla fine hanno annullato il mio prelievo e hanno preso tutti i soldi dal mio conto mi chiedevo solo cosa devo fare da qui ho anche chiesto a qualcuno perché diceva che avevo un errore di bonus attivo è apparso su alcuni giochi quando non ho un bonus attivo prima di fare l'ultimo deposito deve essere stato ancora dall'ultimo 1

Ho allegato le foto di un paio di screenshot che ho scattato, probabilmente potrei farne altri, voglio solo sapere cosa devo fare da qui

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Buon gioco sicuro!

Caro Materasso15,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per le difficoltà riscontrate con il prelievo e per i problemi relativi al suo bonus.

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Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Jean