TikiTaka Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i prelievi annullati.

Il mio account è verificato. Ho richiesto sei prelievi alla società. Ieri ho ricevuto un'email che mi informava dell'annullamento dei prelievi successivi. Il mio account è stato bloccato. Il casinò non risponde alle mie email.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro pampa123,

La ringrazio molto per la sua risposta. Mi dispiace molto sapere che il suo account è stato bloccato e che i suoi prelievi sono stati annullati. Capisco quanto possa essere frustrante questa situazione.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio l'accaduto:

• Hai contattato l'assistenza clienti del casinò via e-mail per chiedere il motivo del blocco del tuo account?
• Potresti farmi sapere se hai giocato ai giochi da casinò, se hai scommesso sullo sport o se hai fatto entrambe le cose?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Karla M.