TikiTaka Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori vengono ripetutamente annullate.

Ciao! Il casinò Tikitaka ha annullato il mio prelievo 4 volte in 20 giorni lavorativi. Significa che il casinò non è interessato a pagare. Ogni annullamento avviene in 4-5 giorni lavorativi. Se hai vinto dei soldi, ricorda che non li riceverai mai più. L'assistenza dirà che è un problema della mia banca, ma non è così. Per 4 volte di fila, ho provato anche con banche diverse. Quindi, la massima menzogna.

Caro Gvaido30,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Non ho effettuato prelievi con successo in questo casinò, solo depositi. La verifica KYC non è ancora stata effettuata, non è necessaria. Vincite accumulate senza bonus.

E ora il casinò ha annullato i prelievi per la quinta volta.

Grazie per la risposta, Gvaido30. Potresti postare uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questa discussione?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a [email protected] In alternativa, puoi pubblicarlo qui. Grazie in anticipo.

6 tentativi annullati dal casinò Tikitaka

Grazie mille, Gvaido30, per la tua collaborazione. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema si risolva in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro Gvaido30,

Mi dispiace molto per il tuo problema con il casinò. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.

Ora vorrei invitare un rappresentante del TikiTaka Casino a unirsi a questa conversazione e a contribuire alla risoluzione di questo reclamo.

Caro TikiTaka Casino,

Potresti commentare la situazione?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Carissimi,

Grazie per averci contattato!

Vi informiamo che stiamo esaminando la questione e vi forniremo aggiornamenti il prima possibile.

Distinti saluti,

Squadra TikiTaka

Soldi versati, caso chiuso.

Dopo 7 tentativi

Caro Gvaido30,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Stefan, Casino.Guru