HomeReclamiTurbo Wins Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.

Turbo Wins Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 52m 29s

Turbo Wins Casino
Indice di sicurezza:Basso

Riepilogo del caso

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Il giocatore giapponese ha depositato 1.190€ su Turbo Wins Casino e ha vinto circa 17.000€. Dopo aver prelevato con successo 4.500€, la sua seconda richiesta di prelievo di altri 4.500€ è stata respinta, i fondi sono stati confiscati e il suo conto è stato chiuso.

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4 ore fa
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Sul sito web del Turbo Wins Casino

Deposita 1190€ con criptovaluta ERC20

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Ho vinto il jackpot a una slot machine del casinò e ho vinto circa 17.000€.


Inizialmente ho richiesto un prelievo di circa 4.500€ e sono riuscito a prelevarlo.


Dopodiché ho fatto domanda per prelevare altri 4.500€, ma ho ricevuto un'e-mail in cui mi veniva detto che non potevo prelevare il denaro, che era stato confiscato e che il conto era stato chiuso!


Non sono soddisfatto, quindi per favore fai qualcosa al riguardo!

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Pubblico
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2 ore fa
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Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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2 ore fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Turbo Wins Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (A quali slot machine hai giocato?)
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito alle accuse mosse contro di te? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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wata420 ha 6d 21h 52m 29s per rispondere

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