Il giocatore spagnolo ha tentato di prelevare fondi dal casinò Unlimluck dal 4 gennaio 2026, ma le sue richieste di prelievo sono state annullate sei volte. Nonostante abbia fornito tutti i documenti KYC necessari e abbia informato il casinò della sua carta virtuale, continua ad avere difficoltà a completare il prelievo.
UnlimLuck Casino - Il prelievo del giocatore viene ripetutamente annullato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 22h 36m 22s
UnlimLuck Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
6 ore fa
Traduzione
Ciao, sto provando a effettuare un prelievo presso questo casinò Unlimluck dal 4 gennaio 2026. Hanno già annullato il mio prelievo sei volte. L'ultima volta, ho provato a prelevare tramite bonifico bancario e mi hanno chiesto le foto della mia carta, che avevo già detto essere virtuale.
Ho inviato loro tutti i documenti per la verifica KYC e continuano ad annullare il mio prelievo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
Traduzione
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
Traduzione
Ciao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.
- Hai verificato di aver soddisfatto i requisiti di scommessa prima di tentare di prelevare le tue vincite?
- Hai contattato l'assistenza clienti per chiedere il motivo per cui le tue richieste di prelievo continuano a essere annullate?
- Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare denaro in questo casinò?
- Quali metodi di prelievo hai provato a utilizzare per riscuotere le tue vincite?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronica
Traduzione automatica:
