HomeReclamiIl giocatore è tenuto a depositare una somma significativa.

Il giocatore è tenuto a depositare una somma significativa.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 2.700 Kč

Stadifi (Stadifi.vip)

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore della Repubblica Ceca aveva depositato 2700€ al casinò Stadifi e completato la verifica, ma il casinò gli ha richiesto un deposito aggiuntivo di 150$ per verificare il suo portafoglio prima di restituirgli i fondi. Dopo aver atteso 19 giorni, si è innervosito perché il casinò sosteneva di non poter elaborare la cancellazione del suo account o il rimborso del deposito senza il nuovo pagamento. Il reclamo è stato archiviato a causa della mancata risposta del giocatore a ulteriori richieste di informazioni.

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3 settimane fa
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Dopo aver depositato 2700 mi sono verificato al casinò Stadifi ora mi chiedono un altro deposito di 150$ per verificare il mio portafoglio. L'assistenza ha promesso che avrebbero annullato il mio account di gioco e restituito il deposito. È successo 19 giorni fa, ora mi dicono che non è possibile restituire il deposito o annullare l'account finché non depositerò di nuovo 150$. Vorrei riavere indietro i miei fondi depositati. Grazie in anticipo.

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3 settimane fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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3 settimane fa
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Ciao,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.

Purtroppo, questo è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

  • xandro.top
  • rixwin.top
  • astralwin.com
  • hkpod.com
  • golden47.com
  • chainbetz.com

Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con questo casinò e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Kristina


A causa dell'aumento del volume di reclami in questo periodo dell'anno, vi chiediamo gentilmente di pazientare in attesa delle nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 72 ore dalla sua presentazione, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tenete presente che l'assegnazione del vostro reclamo a un risolutore potrebbe richiedere un po' più di tempo, poiché attualmente gestiamo oltre 1.000 reclami. La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle buone feste e vi risponderemo il prima possibile.



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2 settimane fa
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Ciao Juras1982,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 settimana fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Kristina
Casino.Guru
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