Il giocatore sudafricano ha dovuto affrontare notevoli difficoltà nel prelevare il suo saldo verificato di $ 35.112,49 da Elcasino.bet, nonostante avesse completato la verifica KYC. Il casinò ha richiesto requisiti aggiuntivi e incoerenti per la verifica del portafoglio, tra cui un nuovo deposito, che ha ritenuto ingannevole, inducendolo a segnalare il problema a diverse autorità di regolamentazione. Il Team Reclami ha confermato che Elcasino.bet era un sito web truffaldino e gli ha consigliato di interrompere qualsiasi interazione con esso. Poiché è stato confermato che il sito web non era più operativo, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e chiuso.
Il giocatore non può prelevare le vincite a causa dei requisiti in continua evoluzione.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pretesto irragionevole
Punti di penalità: 35.112
Importo:: 35.112 $
Elcasino.bet (https://elcasino.bet/profile/settings)
Riepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione
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Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.
Purtroppo, elcasino.bet è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.
Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:
- astralwin.com
- hkpod.com
- hotwestwins.buzz
- superbonuss.com
- Betcas.us
Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.
Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con elcasino.bet e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.
Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione
Grazie Tomas.
Apprezzo la risposta rapida!
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Grazie per la risposta.
Poiché il sito web non sembra più operativo, il reclamo verrà chiuso.
Poiché il sito web è una truffa accertata, non abbiamo modo di assistervi ulteriormente. L'unica cosa che possiamo consigliarvi è di segnalare l'incidente alle forze dell'ordine locali o all'unità anticrimine finanziario. Sebbene comprendiamo che questo potrebbe non comportare la restituzione dei vostri fondi, può aumentare la consapevolezza e potenzialmente supportare indagini più ampie su tali piattaforme fraudolente.
Contrassegno il tuo reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Sebbene ciò non fornisca la soluzione che speravi, influirà negativamente sulla valutazione del casinò e fungerà da avvertimento per gli altri giocatori.
Siate molto cauti in futuro e depositate solo presso casinò verificati tramite recensioni e ricerche attendibili. Se in futuro doveste riscontrare problemi con casinò legittimi, non esitate a contattarci.
Distinti saluti,
Tomas
Traduzione automatica:
