Il giocatore danese aveva convertito con successo un bonus in vincite, ma poi si è trovato a dover effettuare un deposito aggiuntivo di 200 $ per prelevare i fondi sul suo conto bancario. Il Team Reclami ha identificato il casinò come una truffa e ha consigliato al giocatore di interrompere qualsiasi interazione con il sito per evitare potenziali rischi. Il reclamo è stato chiuso con un avviso di stato per gli altri giocatori del sito web.
Il giocatore sta riscontrando problemi di astinenza.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pretesto irragionevole
Punti di penalità: 4.150
Importo:: 4.150 $
www.1rolls.com
Riepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ciao. Ho ricevuto un bonus di 1250 dollari che poi ho convertito in 4150 dollari. Inizialmente mi hanno chiesto un deposito di 100 dollari per verificare il conto. Stava andando tutto perfettamente finché non mi hanno chiesto altri 200 dollari per poter prelevare sul mio conto corrente.
Dovrei depositare 200$ e sperare di incassare le mie vincite, oppure pensi che sia una truffa?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ciao,
Grazie per averci contattato e condiviso le tue preoccupazioni.
Purtroppo, si tratta di un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.
Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:
- astralwin.com
- hkpod.com
- golden47.com
- chainbetz.com
- spinarkade.network
- Dragoluck.com
Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.
Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con 1roll.com e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.
Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffaldini, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffaldini .
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Distinti saluti,
Tomas
Avviso importante: Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di concedere l'accesso ai tuoi conti per completare la procedura KYC per tuo conto. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e richiede tali informazioni, non condividere nulla con lui.
Tutte le comunicazioni da parte nostra avverranno tramite questo thread di reclamo ufficiale o tramite gli indirizzi email ufficiali forniti nel tuo caso. Ti preghiamo di controllare sempre il dominio di qualsiasi email che ricevi e di verificare che provenga effettivamente da noi. Puoi verificarlo cliccando sul profilo del tuo risolutore di reclami.
Se noti qualcosa di sospetto, non esitare a contattarci direttamente.
Grazie per la pazienza e state attenti.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Grazie per il contributo.
Considerate le circostanze e le prove, classificherò il tuo reclamo come "irrisolto" nei nostri archivi, il che avrà un impatto negativo sulla reputazione del casinò. Sebbene questo potrebbe non risolvere completamente i tuoi problemi, fungerà da monito per gli altri giocatori. Sconsiglio vivamente di effettuare depositi presso strutture che non hai verificato attentamente o di cui non hai letto le recensioni in futuro.
Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con un casinò online.
Grazie per la collaborazione e la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
Casino.Guru
Modificato da un admin di Casino Guru
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