HomeReclamiIl ritiro del giocatore è ritardato a causa di una licenza falsa.

Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di una licenza falsa.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

3d 20h 42m 46s

pisabet (https://www.pisabet413.com)

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore turco sta riscontrando ritardi nel prelievo delle sue vincite da Pisabet e ha scoperto che la licenza esposta dal casinò è falsa, in quanto restituisce un errore "Non trovato". Richiede quindi le sue vincite.

Traduzione automatica:
Pubblico
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4 giorni fa
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Salve, ho giocato su https://www.google.com/search?q=Pisabet10.com. Ho richiesto un prelievo, ma il casinò non mi ha ancora pagato le vincite e continua a ritardare il processo. Ancora più importante, ho cliccato sul logo della licenza nel piè di pagina del loro sito web per verificarne la legittimità, e la pagina di convalida ha restituito un errore "Non trovato". Questo dimostra che Pisabet sta mostrando un logo di licenza falso. Ho allegato lo screenshot della prova di licenza falsa. Richiedo le mie vincite.

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 giorni fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 giorni fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei informarti che questo casinò non è nel nostro database; tuttavia, ho già chiesto al nostro team di analisi dati di esaminarlo e verificarne la licenza. Potrebbero volerci alcuni giorni, quindi nel frattempo concentriamoci sul problema del prelievo.

Di solito, l'elaborazione completa di un prelievo richiede un paio di giorni o addirittura settimane. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Per questo motivo, consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dalla richiesta di prelievo prima di presentare un reclamo.

  • Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?
  • Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina


Traduzione automatica:

emirhanziii ha 3d 20h 42m 46s per rispondere

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