La giocatrice di Ciudad Autónoma de Buenos Aires non riesce a prelevare le sue vincite dal casinò Arg777 nonostante i numerosi tentativi. Dopo aver inizialmente depositato 30.000 pesos per raggiungere lo status VIP1, ora le viene detto che deve depositare altri 40.000 pesos per raggiungere lo status VIP2 e accedere ai suoi fondi. Esprime preoccupazione per le pratiche del casinò e desidera presentare un reclamo.
Le vincite dei giocatori vengono confiscate dal casinò.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 16h 32m 28s
ARS777 Casino
Riepilogo del caso
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Discussione
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1 settimana fa
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Salve, scrivo per presentare un reclamo sul casinò Arg777. Ho giocato lì per diverse settimane, ma non mi permettono di prelevare le mie vincite. Ho contattato il loro team di supporto e mi hanno detto che per prelevare i miei soldi dovevo essere un giocatore VIP1 e, per diventare un giocatore VIP1, dovevo depositare 30.000 pesos. Ho depositato quella cifra, ma quando ho provato a prelevare, non me l'hanno permesso. Li ho contattati di nuovo e mi hanno detto che ora devo essere un giocatore VIP2 per prelevare tutte le mie vincite, perché quando ho depositato i 30.000 pesos, mi hanno dato un bonus di 12.500 pesos. Ora, per diventare un giocatore VIP2, devo depositare 40.000 pesos, cosa che non farò... perché hanno solo fino al livello VIP5. Quindi non so cosa succederà. È possibile presentare un reclamo o qualcosa del genere contro questo casinò? Ho visto che stanno facendo la stessa cosa a molte persone; molte persone sono state truffate da questo casinò. C'è un modo per chiudere questo casinò, visto che non è affidabile? Spero in una risposta.
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1 settimana fa
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Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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1 settimana fa
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Caro Nati2200,
Purtroppo, ARG777 Casino sembra essere un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.
Abbiamo ricevuto numerose lamentele su siti web con layout simili. Questi siti attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati.
Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con ARG777 Casino ed evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.
Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Distinti saluti,
Tomas
Casino.Guru
A causa dell'aumento del volume di reclami in questo periodo dell'anno, vi chiediamo gentilmente di pazientare in attesa delle nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 72 ore dalla sua presentazione, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tenete presente che l'assegnazione del vostro reclamo a un risolutore potrebbe richiedere un po' più di tempo, poiché attualmente gestiamo oltre 1.000 reclami. La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle buone feste e vi risponderemo il prima possibile.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Ciao Nati2200,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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