Il giocatore è insoddisfatto del suo ritiro poiché ha dovuto pagare le tasse. Il reclamo è stato chiuso poiché il problema si è verificato più di 2 anni fa.
Vavada Casino - Il giocatore è insoddisfatto del suo ritiro.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: 31 $
Vavada Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
Traduzione
Ciao
casinò Vavada, è stato messo sul ritiro di $ 300
, e ha ritirato solo $ 268
ecco la transazione stessa:
https://www.blockchain.com/en/btc/tx/e7b5ebae73a9821ec3f76d669095e130325e3eabab3f208e1cbb3dbc4315b1ca
Nella chat dicono di essersi ritirati per intero al tasso MIDDLE BANK (cosa?) A bitcoin.
Poi hanno detto che questa è una commissione bitcoin, ma cosa mi importa, 300 sono stati prelevati, 300 dovrebbero arrivare, ma non $ 30 + in meno, perché, quando depago nel loro casinò in modo da avere $ 100 sul mio saldo – pago $100, ma non $70?
Quindi il casinò ha risposto: "Abbiamo preso conoscenza della tua situazione e vogliamo attirare la tua attenzione sul fatto che non ci sono commissioni dal casinò durante il deposito o il prelievo di fondi. Nel tuo caso, la commissione proveniva dallo scambio, ma 300 $ sono stati inviati da noi. "
Ma il mio portafoglio non è uno scambio, ma un portafoglio DEFI.
Ed ecco la loro risposta: "Ripetiamo, abbiamo inviato $ 300, né dalla nostra parte, né dal sistema di pagamento che utilizziamo, nessuna commissione viene addebitata dai giocatori, se hai ricevuto meno, quindi la commissione dal lato ricevente. "
Ecco cosa mi ha detto blockchain.com:
E questa transazione:
qui viene mostrato quanto costava al ricevimento:
e qui puoi vedere che hanno inviato 116,42 (a quel tempo 0,00425524 ($ 267,03), la commissione era di soli $ 0,53!
ea qualche indirizzo a me sconosciuto l'importo rimanente.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Pozndarya,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vavada Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è verificato? Quanti prelievi hai effettuato finora da questo casinò e hai riscontrato tali problemi ogni volta? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il casinò non è responsabile per le commissioni del tuo fornitore di servizi di pagamento. Se non sei soddisfatto, utilizza un metodo di prelievo diverso.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
La verifica è stata superata intorno al 21 ottobre 2021.
Una volta che ho ritirato i soldi da lì, dopo una situazione del genere, giocare lì è stupido.
L'ultima volta che ho parlato con un rappresentante di un casinò è stato il 9 novembre 2021 e la conversazione riguardava questa situazione.
Come ho detto - ho un portafoglio defi bitcoin, puoi anche guardare la risposta dal supporto - il mio "fornitore di servizi di pagamento" non addebita commissioni.
In tutti gli altri casinò ho ricevuto importi esatti. Se prelevo $ 500, ricevo $ 500 e simili.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Pozndarya,
Dopo un esame più attento del tuo caso, purtroppo saremo costretti a chiudere il reclamo poiché i problemi si sono verificati più di 2 anni fa. Ti preghiamo di comprendere che è praticamente impossibile rintracciare alcune informazioni sui casinò più vecchie di 1 anno.
Assicurati di inviare qualsiasi reclamo futuro entro un lasso di tempo ragionevole per il miglior risultato possibile.
Distinti saluti,
Nick
Traduzione automatica:
