Vavada Casino - Il giocatore richiede la correzione di un errore nella transazione finanziaria.

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Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Potresti per favore chiarire perché avresti dovuto ricevere un rimborso dal casinò? Per favore, inoltrami anche tutte le comunicazioni tra te e il casinò relative alla tua richiesta di rimborso a [email protected] .
• Dopo aver constatato di aver ricevuto addebiti aggiuntivi anziché il rimborso previsto, hai contattato il casinò per risolvere il problema? In tal caso, ti preghiamo di allegare anche questa corrispondenza.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika