La giocatrice malese ha visto il suo conto presso Vavada bloccato immediatamente dopo aver richiesto un prelievo di 1.996 USDT, con conseguente confisca del saldo rimanente di 4.111 USDT. Ha ricevuto solo 170 USDT e sostiene che non sono state fornite giustificazioni o prove valide per la presunta violazione delle "strategie proibite".
Vavada Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate dopo la chiusura dell'account.
Aperto
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2d 23h 0m 12s
Vavada Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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4 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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4 giorni fa
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Caro lixinyuan1007,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
- Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
- Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
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