Vave Casino - Il rimborso del deposito del giocatore è ritardato.

Ho effettuato un deposito USDC tramite Ethereum (ERC20) da Binance a Vave Casino.

La transazione è stata completata con successo sulla blockchain.

Successivamente, l'assistenza Vave ha confermato che il deposito era errato da parte loro e che sarebbe stato elaborato un rimborso.

Mi hanno chiesto l'indirizzo del mio portafoglio, che ho fornito via e-mail.

Sono trascorse più di 36 ore dal mio primo contatto.

Nonostante le numerose e-mail e conversazioni in chat, ho ricevuto solo risposte generiche.

Non è stato fornito alcun TXID di rimborso, nessun ID del caso e nessuna tempistica chiara.

I fondi non sono mai stati utilizzati per il gioco d'azzardo.

Chiedo assistenza per recuperare i miei fondi.

Importante:

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro giocatore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con Vave Casino. Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento in merito a questo problema? Era il tuo primo deposito in questo casinò? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente con il casinò e il tuo fornitore di servizi di pagamento a [email protected] ?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Attila