Le vincite di un giocatore sono state annullate per violazione di un termine bonus sconosciuto. Il casinò non ha risposto al reclamo, che è stato chiuso come "irrisolto". I ripetuti tentativi di contattare il casinò non hanno prodotto alcun risultato. Il conto del giocatore è stato chiuso a causa di un presunto abuso del bonus, contestato dal giocatore stesso, affermando di non aver commesso alcun illecito. Il reclamo è stato contrassegnato come irrisolto poiché il casinò non ha risposto alla discussione e non ha fornito prove sufficienti. Il problema è stato risolto con successo dal nostro team e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema.





