Vegas Rush Casino - Il giocatore è stato accusato di aprire più account.

Ha giocato un bonus senza regole e ha vinto. Continuavano a farmi il giro dicendo che mi chiedeva di inviare le mie informazioni per verificare la mia identità, l'ho fatto e ripetutamente mi è stato detto che non stavano ricevendo le mie e-mail con le mie verifiche in esso dopo diversi giorni di questo avanti e indietro dicendo che non stavano ricevendo le mie e-mail mi dicono che ho più account da circa 2 anni. la possibilità che avrei potuto aprire un altro account con questo casinò dimenticandomi completamente di avere già un account. Pertanto il mio errore è stato incamerato. Sento che era sbagliato per loro farlo e che avrei dovuto essere in grado di recuperare il mio deposito che ho dato.

Cara Corine,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a [email protected] ? Il tuo account è ancora accessibile o è stato bloccato? Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Corine,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.