HomeReclamiVegasino Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Vegasino Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

4d 21h 42m 57s

Vegasino Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore italiano sta riscontrando notevoli ritardi con la sua richiesta di prelievo effettuata 16 giorni fa su Vegasino-9884.com. Nonostante in passato abbia effettuato con successo altri prelievi, quest'ultima richiesta non è ancora stata elaborata.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa

Salve vi contatto perché Vegasino-9884.com/It mi sta facendo penare per incassare la mia vincita. Premetto che ho effettuato altri prelievi ed ogni volta si prendono più del tempo dovuto per accreditare le vincite. Ho effettuato il prelievo l'8 Marzo e a tutt'oggi dopo 16 giorni ancora in elaborazione. Vi chiedo cortesemente se potete aiutarmi . Grazie

Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
gbTraduzioneit

Caro Fast2pablo,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
  • Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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2 giorni fa
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Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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2 ore fa
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