Il giocatore dalla Spagna era frustrato perché gli era stato permesso di giocare alle slot solo il primo giorno, aveva ricevuto solo un bonus e aveva scoperto che i suoi giri gratuiti erano scaduti. Il problema non è stato risolto perché il giocatore non ha risposto alle richieste di maggiori informazioni del Complaints Team, portando al rifiuto del reclamo.
Velobet Casino - Il giocatore si sente truffato dai bonus limitati.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 38 €
Velobet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
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Ho potuto giocare alle slot solo il primo giorno. Mi hanno dato solo un bonus e i giri gratuiti sono scaduti secondo loro. Che TRUFFA!
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Pubblico
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1 anno fa
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Cari ULTRA_BOYSS,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Velobet Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio? Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao ULTRA_BOYSS,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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