HomeReclamiVerde Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Verde Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 22h 18m 19s

Verde Casino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore tedesco attende da tre settimane un prelievo da Verde Casino, ma le sue richieste vengono ripetutamente annullate a causa di continui problemi tecnici.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
deTraduzioneitgb

Verdecasino non mi ha pagato i soldi da settimane; ci sono sempre problemi tecnici e le mie richieste di prelievo sono state annullate innumerevoli volte.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Caro Michael-79,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace apprendere dei problemi che ha riscontrato con i prelievi e delle ripetute cancellazioni delle sue richieste.

Vorrei farle qualche altra domanda per comprendere meglio la situazione e approfondire la questione:

  • Potrebbe confermare se la sua prima richiesta di prelievo è stata presentata il 20 aprile 2026?
  • Hai già effettuato con successo un prelievo da questo casinò in passato?
  • Il tuo account è già stato completamente verificato? In caso affermativo, potresti specificare quali documenti hai inviato e se il casinò ha confermato l'avvenuta verifica?
  • Potresti gentilmente condividere degli screenshot dei prelievi annullati e di qualsiasi comunicazione pertinente con il casinò?

Puoi anche inoltrare qualsiasi comunicazione o screenshot pertinente direttamente a [email protected] .

La vostra collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petrolela



Traduzione automatica:

Michael-79 ha 6d 22h 18m 19s per rispondere

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