Verde Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e il saldo ridotto.

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Quando ti sei registrato esattamente in questo casinò?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus? Se hai giocato con un bonus, ti prego di inviarmi il link al bonus o uno screenshot della promozione.
• Tutte le altre informazioni personali presenti nel tuo account sono state inserite in modo completo e corretto?
• Quali documenti hai fornito finora al casinò per la verifica del tuo account?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika