VIP Club Player Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite del bonus senza deposito.

Quindi questo casinò è ombroso come il resto delle persone! Ho giocato lì 150 bonus di iscrizione gratuiti con chip. Ho completato i requisiti di scommessa e avevo più di 600 sul conto. Poi scopro che si tratta di un massimo di 150 incassi e tutto l'eccedenza verrebbe incamerata .. bene .. quindi provo a prelevare l'intero importo e non sono riuscito a farlo dicendo che era in eccesso rispetto all'importo consentito. Il massimo che mi avrebbe permesso di fare era 150. Bene. Quindi ho iniziato il ritiro e il resto l'ho solo rovinato supponendo che sarebbe stato preso comunque. Ho inviato tutti i documenti richiesti all'indirizzo e-mail kyc fornito e dopo non aver ricevuto la conferma, lo hanno ricevuto e accettato i miei documenti dopo 48 anni ho contattato il supporto live. Poi mi informano che il mio compleanno non corrisponde a quello sulla mia licenza che è completamente falso e ho la schermata per dimostrarlo. Quindi modifico il profilo dell'account in modo che abbia il compleanno corretto, anche se non avrei mai inserito un compleanno falso che non avrebbe senso sapere che deve corrispondere alla tua carta d'identità per ottenere un pagamento. Quindi questo mi dice che l'hanno modificato di proposito I. Ordine di cercare di evitare il pagamento. Quindi ripresento la richiesta e subito dopo ricevo un'e-mail in cui si afferma che è stata annullata a causa del fatto che non avevo fondi sufficienti per coprire il prelievo e che dovevo avere almeno 250 perché il casinò toglie il valore del chip gratuito dopo il prelievo e poi il massimo incasso è 100 quindi devo averne 250. Ancora bugie. Indica chiaramente in più punti del sito che il massimo incasso è 150 ... non 100, inoltre non dicono mai che devi avere altri 150 per coprire il costo del "CHIP GRATUITO" e infine io non è stato possibile inviare la richiesta di 600 dollari perché ha superato l'importo consentito dal sito web !!! Quindi accreditano l'importo di 150 sul mio account e mi dicono di nuovo che posso ottenere solo un massimo di 100 che è una pubblicità falsa e losca e quando vado a provare a riportare 150 fino a 300 in modo da poter ottenere i miei 150 ovviamente Non riesco a ottenere una vittoria per la mia vita e perdere i 150 e niente di tutto questo dovrebbe nemmeno essere un problema se mi permettessero di ritirare l'importo di 600 che ho provato originariamente e per la cronaca ho schermate del messaggio / pagina di errore che è venuto fuori quando ho tentato di farlo. Ci sono alcuni loschi affari loschi che stanno accadendo qui tutti nel tentativo di evitare di pagarmi e posso verificare e dimostrare ognuno di loro .. sicuramente non è un modo per trascinare nel business essendo un casinò "nuovo di zecca" .. che è essenzialmente solo slotvilla sotto un nuovo nome. Per favore aiutami a smascherare questi truffatori per la feccia che sono!

Caro Micheal,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Non ho trovato il bonus esatto sul loro sito web, quindi non posso controllare le condizioni da solo. Saresti così gentile e mi inoltrerai il link all'offerta che hai riscattato?

Inoltre, quando esattamente ti sei registrato e hai richiesto il bonus, per favore? Il VIP Club Casino sembra essere chiuso, o almeno non accetta nuovi giocatori.

Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a [email protected] o di pubblicarle qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

ecco il bonus che ho usato più due aree aggiuntive che mostra che il massimo incasso avrebbe dovuto essere 150 e non 100 come sostengono. E per rispondere alle tue domande su quando mi sono iscritto all'inizio di questa settimana, voglio dire lunedì o martedì di questa settimana. Inoltrerò la corrispondenza e la prova del messaggio di errore quando proverò a prelevare l'intero importo successivo.

questa è la pagina che è comparsa quando ho tentato di prelevare l'intero importo di 600

Quindi eccoti gente. La prova di tutto ciò che sto affermando è vero sul mio lato delle cose e tutto ciò che stanno affermando sono bugie e tentativi di non pagare.

Inoltre vedo che hai detto che non stanno accettando nuovi membri eo il casinò è già chiuso e si dice che il casinò è già chiuso nella tua pagina di valutazione, tuttavia sono appena andato sul sito Web e sono riuscito ad accedervi senza problemi ha ancora una disponibilità per la registrazione di un nuovo membro ed ecco il immagini:

Ciao Micheal,

La ringrazio molto per la risposta. Dai tuoi screenshot ho scoperto che questo reclamo riguarda il VIP Club Player Casino, e non il VIP Club Casino, quindi l'ho cambiato con quello corretto.

Ho controllato l'offerta del bonus e posso anche vedere che, secondo loro, il massimo incasso per quel bonus è di $ 150 e non $ 100, come afferma il casinò.

Inoltre, ho controllato i termini e le condizioni del bonus del casinò ( https://www.vipclubplayer.com/bonusterms/ ) e ho scoperto che tutti i loro bonus sono appiccicosi, il che significa che l'importo del bonus viene detratto su una richiesta di prelievo:

"Quando effettui un prelievo o una richiesta di prelievo dopo aver soddisfatto tutte le condizioni di scommessa, qualsiasi importo in eccesso dopo la detrazione dell'importo del bonus gratuito e l'importo massimo del prelievo ammissibile, verrà annullato dal conto e incamerato dal casinò."

Prima di procedere con questo caso, potresti, per favore, indicare quanti soldi sono attualmente nel tuo account del casinò?

Ok beh non l'hanno mai avuto nella descrizione del bonus prima di tutto .. quindi devono metterlo da qualche parte diverso dai termini di servizio perché la maggior parte delle persone non li legge nemmeno, quindi è uno e due se ho provato a ritirarmi quando avevo 600 nel mio account e non mi permetteva di dire che era un'entità troppo grande come ho mostrato in una delle foto. Mi consentirebbe di prelevare solo 150 max. E attualmente ho zero sul conto grazie a loro che hanno rifiutato il mio prelievo per i motivi che ho elencato sopra, e mi hanno detto che dovevo quindi inventare non meno di 250 per il prelievo (perché continuano a provare a richiedere che il massimo incasso fosse 100 come ho postato sopra) quindi dopo aver provato a giocare quel 150 non ho letteralmente vinto un singolo giro lì dopo hmm che coincidenza ..... e quindi parcheggiando il mio equilibrio 0. Ora se mi avrebbe permesso di ritirarmi e poi perdi il saldo del massimo incassato e del loro bonus "appiccicoso", non ci sarebbero stati problemi a meno che affermassero che è 100 max non 150 ma poiché mi ha impedito di farlo e poi hanno cercato di fregarmi cambiando il mio compleanno sul mio profilo e tutte le altre truffe che hanno provato a tirare sono stato costretto a provare a giocare con le mie vincite per tornare all'importo richiesto e poi miracolosamente (sarcastico) non ho ottenuto nessuna vittoria e sono finito con zero proprio come sono sicuro che intendevano fare fin dall'inizio. È chiaramente una truffa e alcuni affari sospetti in corso con loro

Micheal, in primo luogo, vorrei sottolineare che dovresti sempre leggere i Termini e condizioni del bonus prima di richiedere il bonus per evitare situazioni spiacevoli come questa. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite e molte condizioni aggiuntive (e spesso importanti) vengono menzionate proprio lì.

Capisco perfettamente la tua frustrazione, ma poiché hai perso tutte le tue vincite , purtroppo non possiamo aiutarti a questo punto. Potremmo contattare il casinò e provare a indagare solo se fosse rimasto del saldo.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.