Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
VIP Club Player Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 740 USD₮
VIP Club Player Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Ingger,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con VIP Club Player Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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Hai inoltrato loro un nuovo indirizzo BTC? C'è qualche aggiornamento dal casinò da allora? Se ancora no, cercheremo di invertire.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, mi hanno mandato la prima rata 4 giorni fa, $ 250, ora devono ancora pagarmi le rate. Ti farò sapere se è cambiato qualcosa.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Nick,
Abbiamo esaminato questo reclamo. La prima rata di $ 250 di questo giocatore viene liquidata il 15 ottobre 2022. E abbiamo informato che la sua seconda rata verrà eseguita in 3-4 giorni lavorativi. Potresti capire cosa intendiamo per giorni lavorativi.
Come promesso, abbiamo già informato il giocatore che la sua seconda puntata sarà terminata oggi. Come dicevamo, abbiamo fatto anche la 2a rata.
Si prega di controllare questo con il giocatore una volta.
Saluti,
Giocatore del club VIP
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Pubblico
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3 anni fa
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la seconda rata mi è stata pagata oggi, quanto tempo devo aspettare per il pagamento della terza rata?
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,
Grazie per la tua conferma qui. Il pagamento finale sarà effettuato in 3-4 giorni lavorativi. Una volta effettuato il pagamento, ti condivideremo i dettagli.
Saluti,
Giocatore del club VIP
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Pubblico
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3 anni fa
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Potrebbe essere un po' più veloce che tu provi a pagarmi oggi o domani perché sto aspettando 24 giorni. Se posso chiedertelo
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Pubblico
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3 anni fa
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Fateci sapere quando arriva l'ultimo pagamento.
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Pubblico
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3 anni fa
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oggi sono passati 4 giorni da quando mi hanno pagato la seconda rata. Vuol dire che oggi dovrebbero pagarmi l'ultima rata, perché oggi sono esattamente 4 giorni.
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