La giocatrice dell'Ontario ha un problema con Vipluck, che ha prelevato il suo deposito ma non lo ha ancora accreditato sul suo conto, dichiarando che la transazione è in sospeso e richiedendo gli estratti conto bancari.
Vipluck ha preso i miei soldi ma non li ha mai accreditati sul mio conto. Hanno detto che la transazione era in sospeso e che avrei dovuto inviare loro gli estratti conto bancari. Truffatori.
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Buon gioco sicuro!
Caro buunkcoral235,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto di gioco, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere fino a un mese. In questi casi, la possibilità di intervento da parte del casinò è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperta questa segnalazione per un mese e vi prego di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronika
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