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VipLuck Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

29d 22h 39m 39s

VipLuck Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

La giocatrice dell'Ontario ha un problema con Vipluck, che ha prelevato il suo deposito ma non lo ha ancora accreditato sul suo conto, dichiarando che la transazione è in sospeso e richiedendo gli estratti conto bancari.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 ore fa
gbTraduzioneit

Vipluck ha preso i miei soldi ma non li ha mai accreditati sul mio conto. Hanno detto che la transazione era in sospeso e che avrei dovuto inviare loro gli estratti conto bancari. Truffatori.

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Caro buunkcoral235,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto di gioco, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere fino a un mese. In questi casi, la possibilità di intervento da parte del casinò è spesso limitata.

Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperta questa segnalazione per un mese e vi prego di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

Traduzione automatica:

buunkcoral235 ha 29d 22h 39m 39s per rispondere

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