Vox Casino - Il giocatore non sta ricevendo pagamenti.

Mentono e non pagano!

piattaforma orribile

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Notcheater,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo.

Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa al casinò.

Per comprendere meglio la sua situazione e capire come possiamo aiutarla, vorrei farle alcune domande aggiuntive:

• Quando hai inviato la richiesta di prelievo?
• Hai completato la procedura di verifica dell'account (KYC)?
• Il casinò ha fornito una motivazione per il mancato elaborazione del prelievo?
• Hai contattato l'assistenza clienti del casinò? In caso affermativo, qual è stata la loro risposta?

Se disponi di comunicazioni pertinenti, screenshot o documenti di supporto, non esitare a caricarli qui o a inoltrarli a [email protected] .

La vostra collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petrolela